Avertir par téléphone un salarié de son licenciement peut s’avérer dangereux
Il est régulièrement jugé qu’un licenciement verbal doit être considéré sans cause réelle et sérieuse, ce dernier ne répondant pas aux exigences de motivation prévues par la loi. Aux termes de l’article L.1232-6 du code du travail, il appartient à l’employeur d’adresser au salarié une lettre de licenciement, comportant l’énoncé du ou des motifs invoqués à l’appui de sa décision.
Dans l’arrêt du 3 avril 2024, la chambre sociale de la Cour de cassation a eu à se prononcer sur la régularité d’un licenciement prononcé à l’encontre d’un salarié, averti téléphoniquement de son licenciement avant d’être destinataire de la lettre de licenciement adressé par son employeur.
En l’espèce, un salarié, en poste depuis plusieurs années, a été contacté téléphoniquement le 7 février 2019 par la directrice des ressources humaines de son entreprise qui l’a informé de son licenciement. Il a reçu par la suite une lettre de licenciement pour faute grave, postée le même jour, soit le 7 février 2019.
Estimant avoir fait l’objet d’un licenciement verbal, il a saisi la juridiction prud’homale afin de contester la régularité de la rupture de son contrat de travail. La cour d’appel de Reims, dans un arrêt rendu le 23 novembre 2022, a fait droit aux demandes du salarié.
L’employeur a formé un pourvoi en cassation, en faisant valoir que sa décision de mettre fin au contrat de travail datait du 7 février 2019, date d’émission de la lettre de licenciement. Il a précisé qu’il lui était apparu convenable de prévenir le salarié par téléphone le jour même de l’envoi de la lettre, afin de lui éviter de se présenter à une réunion et de se voir congédier devant ses collègues de travail. Il a ajouté que le salarié ne rapportait pas la preuve que l’appel téléphonique qu’il avait reçu avait précédé l’envoi de la lettre de licenciement.
Prévenir téléphoniquement un salarié de son licenciement, en parallèle de l’envoi de la lettre de licenciement dûment motivée, est-elle de nature à entacher la procédure de licenciement ?
Dans la présente affaire, la Cour de cassation, reprenant à son compte la motivation des juges d’appel, a relevé que le salarié rapportait la preuve qu’il avait été informé verbalement de son licenciement et que cet appel téléphonique ne pouvait suppléer la lettre de licenciement adressée ultérieurement, même si elle avait été adressée le même jour, sous la signature de l’auteur de l’appel téléphonique.
Elle en a conclu que ce licenciement était verbal et donc dépourvu de cause réelle et sérieuse, et ce, peu importe que l’employeur ait voulu épargner le salarié de l’annonce publique de son licenciement.
Il est à noter que la solution aurait certainement été différente si l’employeur avait pu démontrer que la lettre de licenciement avait été postée avant que le salarié ne soit prévenu téléphoniquement. Il est en effet constant que la rupture du contrat de travail se situe à la date où l’employeur a décidé d’y mettre fin, c’est-à-dire le jour de l’envoi de la lettre de licenciement avec accusé de réception.
Il est ainsi recommandé à l’employeur, qui souhaite informer verbalement son salarié de son licenciement, de s’assurer qu’il peut rapporter la preuve que la lettre de licenciement a été envoyée avant cette conversation téléphonique, sous peine d’encourir une procédure abusive de licenciement.
Maître Olivier Barneff, avocat en droit du travail.
Questions fréquentes sur le licenciement verbal
Qu’est-ce qu’un licenciement verbal ?
Il y a licenciement verbal lorsque l’employeur manifeste au salarié sa décision de mettre fin au contrat de travail oralement, avant de lui avoir notifié une lettre de licenciement. Cette annonce peut intervenir lors d’un échange en face à face, au téléphone ou même par la communication de la décision à des tiers (collègues, clients), dès lors qu’elle traduit une décision de rompre.
Pourquoi un licenciement verbal est-il sans cause réelle et sérieuse ?
L’article L.1232-6 du Code du travail impose à l’employeur de notifier le licenciement par une lettre énonçant le ou les motifs invoqués. Un licenciement annoncé oralement n’est pas motivé par écrit au moment où il est prononcé. Il est donc jugé sans cause réelle et sérieuse, et l’envoi ultérieur d’une lettre de licenciement ne permet pas de régulariser la situation.
L’employeur peut-il prévenir le salarié par téléphone le jour même de l’envoi de la lettre ?
C’est risqué. Dans un arrêt du 3 avril 2024, la Cour de cassation a jugé qu’un appel téléphonique informant le salarié de son licenciement ne pouvait pas suppléer la lettre de licenciement adressée ultérieurement, même envoyée le même jour et signée par l’auteur de l’appel. Le licenciement a été jugé verbal, peu important l’intention de l’employeur d’épargner au salarié une annonce devant ses collègues.
À quelle date le licenciement est-il considéré comme prononcé ?
Selon une jurisprudence constante, la rupture du contrat de travail intervient à la date à laquelle l’employeur manifeste sa volonté d’y mettre fin, c’est-à-dire le jour de l’envoi de la lettre recommandée avec accusé de réception. C’est pourquoi un employeur qui souhaite prévenir oralement le salarié doit pouvoir prouver que la lettre a été expédiée avant cet échange.
Comment un salarié peut-il prouver qu’il a été licencié verbalement ?
La preuve d’un fait juridique est libre en matière prud’homale. Le salarié peut s’appuyer sur des témoignages, des messages écrits (SMS, courriels), des relevés d’appels montrant l’heure de l’échange ou tout élément établissant que la décision lui a été annoncée avant l’envoi de la lettre. Le juge apprécie souverainement la valeur de ces éléments.
Quelles sont les conséquences financières d’un licenciement verbal pour l’employeur ?
Le licenciement étant sans cause réelle et sérieuse, le salarié peut obtenir une indemnité fixée selon le barème de l’article L.1235-3 du Code du travail, en plus des indemnités de rupture. Lorsque le licenciement était prononcé pour faute grave, l’employeur peut en outre être condamné à verser l’indemnité de licenciement et l’indemnité compensatrice de préavis dont le salarié avait été privé.
Quelles précautions prendre pour notifier un licenciement en toute sécurité ?
L’employeur doit respecter la procédure : convocation à un entretien préalable, entretien, puis notification par lettre recommandée avec accusé de réception, au plus tôt deux jours ouvrables après l’entretien (article L.1232-6 du Code du travail). Il doit s’abstenir de toute annonce orale de la décision avant l’envoi de la lettre, y compris auprès de l’équipe ou des clients, et conserver la preuve de la date d’expédition.
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